¿Qué es el Modo Fácil?
El Modo Fácil es la función integrada de pago automático (AutoPago) de HausMoney.
Modo Fácil ACTIVADO (Recomendado): El saldo de su tarjeta se paga automáticamente todas las noches utilizando los fondos de su cuenta HausMoney. Nunca tendrá que preocuparse por olvidar un pago ni por aprobar manualmente las transacciones de su tarjeta.
Modo Fácil DESACTIVADO: Usted controla cuándo se realizan sus pagos. Puede pagar su saldo manualmente por adelantado en cualquier momento, o esperar a pagarlo antes de la fecha de vencimiento de su estado de cuenta mensual.
Puede activar o desactivar el Modo Fácil en cualquier momento directamente en la configuración de la aplicación, en Perfil y Configuración > Configuración de Pago.
Cómo entender sus saldos
Para ayudarle a realizar un seguimiento de su dinero y del uso de su tarjeta, la aplicación HausMoney muestra tres montos clave:
Término | Significado |
Límite de gasto | El saldo máximo permitido en la tarjeta, respaldado por los fondos de su cuenta HausMoney. ¡La mayor parte se financiará con sus propinas! |
Disponible para gastar | El monto que le queda actualmente para gastar con su tarjeta (Límite de gasto menos sus compras no pagadas). |
Nuevo saldo (Visible solo cuando el Modo Fácil está desactivado) | El monto total que debe actualmente por las compras con tarjeta que ya se han procesado pero que aún no se han pagado. |
Detrás de escena: Cómo se mueven sus fondos
Para garantizar que su cuenta se mantenga equilibrada y su tarjeta funcione sin problemas, HausMoney utiliza un proceso llamado barrido nocturno:
Cuando realiza una compra: Su monto Disponible para gastar disminuye inmediatamente por el valor de la compra.
Todas las noches: HausMoney transfiere de forma segura ("barre") el monto exacto en dólares de las compras de su día desde su cuenta principal hacia un saldo de reserva seguro.
Esto resguarda su dinero para que el saldo de su cuenta principal siempre refleje con precisión lo que realmente le queda disponible para gastar o transferir.
Lo que sucede a continuación depende de la configuración de su Modo Fácil:
Si el Modo Fácil está ACTIVADO: Esa misma noche, los fondos barridos se aplican automáticamente para pagar el saldo de su tarjeta. Su Nuevo saldo vuelve a $0, y su Límite de gasto y su Disponible para gastar se reajustan automáticamente.
Si el Modo Fácil está DESACTIVADO: Los fondos barridos permanecen retenidos de forma segura para usted. Como esos fondos ya se han separado, no sale dinero nuevo de su cuenta cuando realiza un pago. Al tocar "Pagar ahora", simplemente se aplican los fondos retenidos para liquidar el saldo de su tarjeta.
Gestión de pagos con el Modo Fácil DESACTIVADO
Si elige desactivar el Modo Fácil:
Recordatorios diarios: Recibirá una notificación por correo electrónico cada día que tenga un saldo pendiente en la tarjeta, invitándole a ingresar a la aplicación.
Pago anticipado: Puede ingresar a la aplicación en cualquier momento y seleccionar Realizar un pago para liquidar su saldo pendiente utilizando sus fondos retenidos.
Fechas de vencimiento del estado de cuenta: Cualquier saldo que no se pague por adelantado figurará en su estado de cuenta mensual y deberá pagarse antes de la fecha de vencimiento indicada.
Morosidad de la cuenta:
Si un saldo permanece impagado durante 30 días tras la fecha de vencimiento del estado de cuenta, su tarjeta HausMoney se pausará temporalmente.
Si un saldo permanece impagado a los 90 días, la cuenta se cerrará y los fondos retenidos se aplicarán automáticamente para cubrir el saldo restante en su totalidad.
Explicación de los estados de las transacciones
Cuando consulte su historial de transacciones en la aplicación, cada compra con tarjeta pasará por hasta tres etapas distintas:
Pendiente: La compra con tarjeta ha sido autorizada por el comerciante, pero aún no se ha procesado por completo. (El monto final aún podría cambiar ligeramente, por ejemplo, al agregar una propina en un restaurante).
Pendiente de pago (Outstanding): Su compra ha sido procesada por el comerciante y está a la espera de ser pagada.
Si el Modo Fácil está ACTIVADO: Las transacciones solo permanecen en este estado durante un breve período antes de que se realice el pago nocturno.
Si el Modo Fácil está DESACTIVADO: Las transacciones permanecen en este estado hasta que las pague manualmente o vuelva a activar el Modo Fácil.
Pagado: Los fondos retenidos se han aplicado con éxito al saldo de su tarjeta. Una vez que una transacción se marca como Pagada, queda liquidada de forma permanente.
Nota: Otros movimientos de la cuenta, como depósitos, transferencias ACH salientes y créditos por reembolso, no muestran estos estados del ciclo de vida de las compras.
¿Necesita más ayuda?
¿Desea volver a los pagos diarios automáticos? Consulte nuestra guía: Cómo volver a activar el Modo Fácil.
¿Es nuevo en HausMoney? Aprenda los conceptos básicos en HausMoney: ¿Cómo funciona?.
Si tiene preguntas adicionales sobre su estado de cuenta, saldos o configuración de la cuenta, comuníquese directamente con nuestro equipo de soporte a través de la aplicación HausMoney.