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HausMoney™: Congelación y descongelación de tarjetas

¡Aprende a congelar y descongelar tu tarjeta HausMoney en la app! Una guía rápida para proteger tus fondos y controlar tus gastos con facilidad.

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Escrito por Sebastian.J Jordan
Actualizado hace más de un mes

Cómo congelar y descongelar tu tarjeta HausMoney

En una era en la que la seguridad digital es primordial, HausMoney ofrece una forma práctica de proteger tus fondos: la posibilidad de congelar y descongelar tu tarjeta HausMoney directamente desde la app.

Ya sea que hayas perdido tu tarjeta, sospeches de actividad no autorizada o simplemente desees una capa adicional de seguridad cuando no la uses, esta función te brinda control inmediato sobre tus gastos.

A continuación se muestra una guía paso a paso sobre cómo utilizar esta función de seguridad esencial:

Congelar tu tarjeta HausMoney

Congelar tu tarjeta evita que se aprueben nuevas transacciones, lo que te brinda tranquilidad si pierdes o te roban tu tarjeta.

  1. Inicia sesión en la aplicación HausMoney

  2. Haz clic en tu cuenta HausMoney

  3. Haz clic en Detalles de la tarjeta

  4. Haz clic en Congelar tarjeta y selecciona Fechas

    • Aquí verás la opción "Congelar tarjeta". Púlsala. Se te pedirá que selecciones las fechas en las que quieres congelar tu tarjeta. Esto te permite congelarla temporalmente si sabes cuándo la necesitarás de nuevo o indefinidamente hasta que la descongeles manualmente.

  5. Correo electrónico de confirmación

    • Una vez que hayas congelado tu tarjeta, recibirás una notificación por correo electrónico de HausMoney confirmando el bloqueo. Conserva este correo electrónico para tus registros.

Cómo descongelar tu tarjeta HausMoney

Cuando estés listo para volver a utilizar tu tarjeta, descongelarla es igual de sencillo.

  1. Navegar a Detalles de la tarjeta

    • Sigue los pasos 1 a 3 de la sección "Cómo congelar tu tarjeta HausMoney" para regresar a la pantalla "Detalles de la tarjeta".

  2. Descongela tu tarjeta

    • En la misma zona donde estaba la opción "Congelar tarjeta", ahora verás la opción "Descongelar tarjeta". Púlsala.

  3. Correo electrónico de confirmación

    • De manera similar al congelamiento, recibirás una notificación por correo electrónico de HausMoney confirmando que tu tarjeta se ha descongelado exitosamente y ahora está lista para usar.


Al usar la función de congelación y descongelación, mantienes el control activo de tu tarjeta HausMoney, mejorando la seguridad de tus fondos con solo unos clics. Es una herramienta sencilla pero potente para gestionar tu seguridad financiera en el panorama digital actual.

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